App e sito web del comune
I bisogni di informazione della popolazione possono essere soddisfatti tramite un'app comunale. Si possono comunicare informazioni a bassa soglia, facilmente accessibili e tempestive,ma soprattutto avvisi urgenti e raccomandazioni sui comportamenti. A tale scopo possono essere utilizzate le soluzioni digitali e le app esistenti. Questi metodi consentono anche di ridurre gli sforzi richiesti per la comunicazione attraverso diversi canali. I contenuti sono pubblicati parallelamente attraverso l'app e il sito web del comune. Allo stesso tempo, con lo stesso materiale si può realizzare un manifesto o una locandina per informazioni analogiche alla popolazione. In questo modo, in caso di informazioni urgenti in situazioni di crisi, si può anche comunicare rapidamente l'attribuzione di competenze specifiche.
Il comune di Raggal, in Austria, utilizza il termine App Gem 2 Go - che è stato presentato alla serie Webeniar. Si tratta di un'applicazione mobile di servizio al cittadino che riunisce tutti i comuni austriaci in un'unica applicazione. È possibile accedere alle informazioni su tutti i comuni dell'Austria in modo rapido, comodo e con il semplice tocco di un dito.